Politique de Confidentialité

voyenuzera - Plateforme d'interprétation de données financières

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez voyenuzera, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services d'interprétation de données financières. Notre approche de la collecte de données est transparente et respectueuse de votre vie privée.

Données collectées directement

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
Préférences financières : objectifs d'investissement, tolérance au risque
Données de connexion : identifiants, mots de passe chiffrés
Informations de paiement : données bancaires sécurisées pour les abonnements

Données collectées automatiquement

Données de navigation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités préférées
Cookies et technologies similaires : préférences, paramètres personnalisés

Important à retenir

Nous ne collectons jamais vos données financières personnelles réelles. Notre plateforme travaille uniquement avec des données de marché publiques et vos paramètres d'analyse personnalisés.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés d'interprétation financière.

Type de données	Finalité d'utilisation	Base légale
Données d'identification	Création et gestion de compte	Exécution du contrat
Préférences financières	Personnalisation des analyses	Intérêt légitime
Données de navigation	Amélioration de la plateforme	Intérêt légitime
Informations de contact	Communication et support	Exécution du contrat

Finalités spécifiques

Personnalisation des tableaux de bord et analyses financières
Envoi de notifications sur les mouvements de marché pertinents
Amélioration de nos algorithmes d'interprétation de données
Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
Respect des obligations légales et réglementaires

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@voyenuzera.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes automatiques et chiffrées des données
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Formation régulière du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
Politique de gestion des incidents de sécurité
Contrats de confidentialité avec tous les employés

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de navigation : 24 mois maximum
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de support : 3 ans après résolution

5. Partage et Transferts de Données

voyenuzera ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de notre service ou lorsque la loi l'exige.

Partenaires autorisés

Fournisseurs de données financières : pour l'accès aux informations de marché
Processeurs de paiement : pour la gestion sécurisée des transactions
Services d'hébergement cloud : pour le stockage sécurisé des données
Prestataires de support technique : pour la maintenance de la plateforme

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Garanties contractuelles

Tous nos partenaires et sous-traitants sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées dans notre accord.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés
Cookies d'analyse : compréhension de l'utilisation de nos services
Cookies de sécurité : protection contre les tentatives de fraude

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible dans les paramètres de votre compte. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante.

Notification des changements

Email de notification pour les changements substantiels
Bannière d'information sur la plateforme
Mise à jour de la date de dernière révision
Période de transition de 30 jours pour les changements majeurs

Votre acceptation

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour de cette politique, vous acceptez les nouveaux termes. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données : privacy@voyenuzera.com

Adresse : 10 Rue du Bois Briand, 44300 Nantes, France

Téléphone : +33 3 81 43 52 49

Email général : info@voyenuzera.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.